Responsable
INSTITUTO INTERNACIONAL DE SOFROLOGÍA CAYCEDIANA SL (NIF B67621839), Avda. Josep María Marcet, 17, 08193 Bellaterra (Barcelona) · info@sofrologia.com.
Qué datos tratamos y para qué
- Cuenta y matrícula: su nombre y correo electrónico, para crear su cuenta de alumno, darle acceso al Máster y emitir su certificado. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Pago: el pago se procesa íntegramente en Stripe; no almacenamos su tarjeta. Conservamos la referencia de la transacción. Base: ejecución del contrato y obligaciones fiscales.
- Progreso formativo: lecciones completadas, tiempo de práctica y su cuaderno de fenodescripción, para acompañar su formación y acreditar la completitud del Máster. Base: ejecución del contrato. Puede descargar su cuaderno completo en PDF desde su perfil.
- Tutora: sus conversaciones con la tutora se procesan para responderle y se conservan de forma limitada: las conversaciones se eliminan a los 90 días y los resúmenes pedagógicos se anonimizan a los 12 meses. Para adecuar su acompañamiento, la tutora puede recibir su situación de avance (lecciones completadas, lección en curso, número de fenodescripciones y días de práctica recientes — nunca el contenido de sus fenodescripciones), de forma seudonimizada. El procesamiento del lenguaje lo realiza Google (Gemini) como encargado. Base: ejecución del contrato.
- Comunidad: su perfil público solo existe si usted activa expresamente la visibilidad (consentimiento, revocable en cualquier momento desde su perfil). Su correo nunca se muestra.
- Correos del servicio: bienvenida, recuperación de contraseña y avisos del servicio. Base: ejecución del contrato. No le enviamos marketing sin su consentimiento.
- Estadísticas: usamos Umami, una analítica sin cookies que no identifica personas.
Destinatarios
Encargados del tratamiento: Supabase (alojamiento de datos, UE), Stripe Payments Europe (pagos; puede implicar transferencias a EE. UU. amparadas en el Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo), Brevo (correo del servicio, UE), Clouding.io (servidores, España) y Google (procesamiento de lenguaje de la tutora — Gemini; mismas garantías de transferencia). No vendemos ni cedemos sus datos a terceros.
Conservación
Mientras su matrícula esté activa y durante los plazos legales (fiscales: 6 años). Conversaciones con la tutora: 90 días; resúmenes pedagógicos: anonimizados a los 12 meses.
Sus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad: escriba a info@sofrologia.com. Si no queda conforme, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
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